よくあるご質問

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よくあるご質問

製品や使い方について、みなさまからよくいただくご質問をまとめました。以下の「製品ごとのよくあるご質問」のリンクより、該当の製品ページへお進みいただき、質問をご覧ください。

こちらに掲載が無い製品または販売店についてはお客様相談室までお問い合わせください。

特によくあるご質問
ユースキン製品は、顔に使えますか?
ユースキン製品は、お肌に合っていれば顔にもご使用いただけます。
ご使用前にあごの下等のお肌のやわらかい部分で試し塗りをし、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをご確認ください。ご使用の際は、目の中に入らないよう十分ご注意ください。
また、成分の特性上、『ユースキン(旧ユースキンA)』・『あせもシート』・『ユースキン トーヒル』・『ユースキン リカA』は、目のまわりに使用するとスースーしたり、しみたりすることがありますので、ご注意ください。
     


ユースキン製品は、妊娠中・授乳中に使えますか?
ユースキン製品には、赤ちゃんに影響を与えるような成分は配合されていませんので、お肌(リップ製品は唇)に合えば妊娠中・授乳中もお使いいただけます。
ただし、妊娠中・授乳中はお肌が敏感になることがあります。使用中や使用後、または直射日光にあたって赤み・かゆみ・刺激などの異常があらわれた際は、ただちにご使用を中止し、水もしくはぬるま湯で洗い落としてください。
ご心配な場合は、医師にご相談ください。

ユースキン製品は何歳から使えますか?
お肌に合えば、年齢を問わずお使いいただけます。ただし『ユースキン トーヒル』・『あせもシート』には、アルコールが含まれているため、大人向けです。
ユースキン製品がお肌(リップ製品は唇)に合うか確かめる方法は、「ユースキン製品が、自分の肌(リップ製品は唇)に合うか確かめる方法を教えてください。」の欄をご覧ください。

  • リリップキュア写真
  • ユースキンI写真
ユースキン製品が、自分の肌(リップ製品は唇)に合うか確かめる方法を教えてください。
<クリーム・ローション・ジェル>
ご使用前に、腕の内側など皮膚の柔らかいところに少量試し塗りをして、お肌が赤くなる等の異常が出ないことをお確かめのうえ、ご使用ください。
<リップ製品>
ご使用前に、唇に少量試し塗りをして、赤くなる等の異常が出ないことをお確かめのうえ、ご使用ください。
<ボディシャンプー・ソープ>
ご使用前に、少量をよく泡立てて腕の内側など皮膚の柔らかいところを洗い、洗浄中や洗い上がりにお肌が赤くなる等の異常が出ないことをお確かめの上、ご使用ください。
ユースキン製品を誤飲してしまいました。どうしたらよいですか?
ユースキン製品には、安全性の高い原料を使用しておりますので、少量誤飲された程度ではほとんどの場合、中毒の恐れはありません。
ただ、油分の多いクリームを誤飲された場合、お腹がゆるくなる場合があります。
お口の中に製剤が残っている場合は、濡らしたガーゼ等でぬぐっていただき、可能であればうがいをしてください。
また、誤飲後2~3時間程度様子を見ていただき、具合が悪くなるなど異常を感じた場合は、医師にご相談ください。
ユースキン製品の中身を他の容器に詰め替えてもいいですか?
誤使用や品質低下につながる恐れがありますので、他の容器への詰め替えはおやめください。
ユースキン製品は、開封後はどれくらいの期間使えますか?
開封後は、毎日ご使用いただくなど、なるべく早く使い切ってください。品質低下を防ぐため、直射日光・高温多湿を避けた涼しいところで保管してください。
使用期限内であっても、色やにおい等に変化を感じた場合は、ご使用にならないでください。
使用期限を過ぎたユースキン製品を使ってもいいですか?
使用期限を過ぎた製品は、品質を保証できません。ご使用にならないでください。
使用期限の表示場所は、原則、チューブの場合はシール部分(チューブのおしり)に刻印、ジャーの場合は底面に印字しています。
ただし、一部商品には、使用期限を表示していません。お客様相談室までお問い合わせください。

  • ユースキンAa120g
  • ユースキンI110g
  • ユースキンS70g
  • ユースキンリリップキュア
  • ユースキンA30g
  • ハナ50g
  • あせもクリーム
  • ポケット薬用あせもジェル
  • ユースキンI ローション110mL
  • ユースキンS ローション150mL
  • リカAソフト薬用ジェルa130mL
  • トーヒル20mL
ユースキン製品の中で、医療費控除の対象になる製品はどれですか?
以下医薬品を治療目的でご購入いただいた場合は対象です。
第2類医薬品:『ユースキン トーヒル』、『ユースキン リカA』
第3類医薬品:『ユースキン リリップキュア(旧 ユースキン メディリップ)』『ユースキンI』、『ユースキンIローション』『ユースキン リカAソフト あせもクリーム』、『ユースキンN あせもクリーム』『ユースキン リカAソフトP あせもパウダークリーム』、『ユースキンNP あせもパウダークリーム』『ユースキン ラフレ』

  • ユースキン トーヒル
  • ユースキン リカA
  • ユースキンリリップキュア
  • ユースキンI
  • ユースキンIローション
  • ユースキン リカAソフト あせもクリーム
  • ユースキン リカAソフトP あせもパウダークリーム
  • ユースキン ラフレ

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ユースキン製品の中で、セルフメディケーション税制の対象になる製品はどれですか?
現在、セルフメディケーション税制(医療費控除の特例)に該当するユースキン製品はありません。
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